ニュース メルカリのキャンセル申請を解除するにはどうすればいいですか?. トピックに関する記事 – メルカリのキャンセル申請を取り消す方法はありますか?
キャンセル申請を取り消したいお客さま間でキャンセル申請の取り消しはできません。 取引メッセージにて、取引相手へ「同意しない」を押していただくようお伝えください。合意が得られない/返事がない取引メッセージ送信後、数日経過後も相手から返事がないまたはキャンセルの合意が得られない場合は、「お問い合わせはこちら」から事務局へお問い合わせください。 お客さま間でキャンセル申請の取り消しはできません。 取引メッセージにて、相手に「同意しない」を押していただくようお伝えください。返金はどのタイミング? キャンセル申請がメルカリ側で受理されてキャンセルが成立すると同時に、決済手数料を含めた全額が返ってきます。 購入者の支払い方法によって、返金方法は異なります。 返金対応は全てメルカリ事務局で行うので、出品者が手間をかける必要はありません。 メルカリでキャンセルしたいのですが、購入者都合でキャンセルできますか?自己都合のキャンセルは不可 メルカリでは、基本的に商品を購入した後に自己都合でキャンセルをすることはできない。 ただし、商品を購入したのに出品者が商品を発送してくれない場合や、入金期限までに購入者が支払いを完了してくれない場合に限り、取引をキャンセルすることができる。 メルカリでキャンセル申請したら何日で自動キャンセルされますか? 取引メッセージ上で出品者の合意を確認する必要はありません。 キャンセル申請から24時間経過後も出品者から反応がない場合、自動で取引がキャンセルされます。購入者の場合 メルカリの取引を購入者としてキャンセルした場合、とくにメルカリ側からペナルティが課せられるということはありません。 ただし、キャンセルが自己都合である場合、迷惑行為に該当する場合、悪質とみなされる場合などにはペナルティ対象となることがあります。 メルカリのキャンセルには双方同意が必要ですか? メルカリShopsのキャンセルには双方同意が必要 メルカリShopsで注文のキャンセルを行うには、まずは相手側にキャンセル希望の旨を伝え、キャンセルの承諾を得ることが必要です。 双方がキャンセルで合意した場合は、キャンセル処理を進めることができます。 キャンセル申請をすると、取引相手にキャンセル申請されたこととその理由の通知が届きます。 「同意する」を選択すると、メルカリが以降の対応を行い返金が行われます。 キャンセルに同意すると取引メッセージや取引画面が利用できなくなるため、取引相手に伝えたいことがある場合はキャンセル申請の前に行いましょう。 メルカリでキャンセル申請をしたら何日後にキャンセルになりますか? キャンセル申請から24時間経過後も出品者から反応がない場合、自動で取引がキャンセルされます。 申請後はそのままお待ちください。 キャンセル申請の利用方法は、取引のキャンセル方法(メルカリ)をご参照ください。購入者の場合 メルカリの取引を購入者としてキャンセルした場合、とくにメルカリ側からペナルティが課せられるということはありません。 ただし、キャンセルが自己都合である場合、迷惑行為に該当する場合、悪質とみなされる場合などにはペナルティ対象となることがあります。メルカリのキャンセルでは、出品者都合でも購入者都合でも、どちらかが同意しないければキャンセル申請が成立せず、そのまま取引メッセージも利用できなくなります。 その後は「出品者」と「購入者」のユーザー同士ではなく、事務局の対応となり、ほとんどのケースで、事務局の判断によって取引キャンセルされ、終了します。 メルカリのキャンセルでは、出品者都合でも購入者都合でも、どちらかが同意しないければキャンセル申請が成立せず、そのまま取引メッセージも利用できなくなります。 その後は「出品者」と「購入者」のユーザー同士ではなく、事務局の対応となり、ほとんどのケースで、事務局の判断によって取引キャンセルされ、終了します。 メルカリでキャンセルしたい場合、双方合意でキャンセルできますか?メルカリShopsのキャンセルには双方同意が必要 双方がキャンセルで合意した場合は、キャンセル処理を進めることができます。 発送通知前ならショップ側の注文画面から、発送通知後であれば必要情報を添えてメルカリShopsサポートへお問い合わせいただき、キャンセル手続きを行ってください。 メルカリで支払いされない場合、キャンセル申請はできますか?しかし支払いがされないことが原因で取引のキャンセルをする場合、その合意は必要ありません。 出品者の取引画面にキャンセル申請フォームがあるので、そこから申請をします。 理由は「支払いが確認できない」を選びます。 キャンセルの手続きは早ければ数時間で行われます。 メルカリ キャンセル申請 同意しない 何日? 発送期限超過後の場合 取引メッセージ上で出品者の合意を確認する必要はありません。 キャンセル申請から24時間経過後も出品者から反応がない場合、自動で取引がキャンセルされます。 申請後はそのままお待ちください。 基本的には、購入ボタンを押してからお互いの評価が完了する前までであれば、双方の相談によってキャンセル可能。 このいずれかのケースに該当する場合のみです。 気を付けなければならないのは、メルカリの取引キャンセルが成立すると、取引自体が無かったことになり、取引メッセージのやりとりも停止となること。取引メッセージ上で出品者の合意を確認する必要はありません。 キャンセル申請から24時間経過後も出品者から反応がない場合、自動で取引がキャンセルされます。 申請後はそのままお待ちください。キャンセルが続いたり、適切なメッセージで対応を行わなかったりすると、メルカリ事務局の判断で利用停止や強制退会などのペナルティが課されるので注意が必要です。