ニュース レジ締め いつやる?. トピックに関する記事 – レジ締めは1日に何回行うべき?
基本的には1日1回、営業終了後に行いますが、複数回行うこともできます。レジ締めの効率的なやり方
- 3-1.お金を数えやすいようにまとめておく
- 3-2.異なる種類の小銭が混ざらないようにしておく
- 3-3.現金照合表を活用する
- 3-4.アプリやエクセルを活用する
- 3-5.マニュアルを作成する
- 3-6.POSレジを導入する
レジの精算処理の準備は1時間前からスタート 日中忙しくて金種の整理ができていない場合も、閉店の1時間ほど前には精算準備を開始しましょう。 閉店後のレジ締めの作業に入るまでには、金種ごとの整理と現金照合表への記入が終わっている状態にしておくのが理想的です。
レジ締めは何のためにするのですか?レジ締めとは、1日の売上を確認する作業のことです。 具体的には、ジャーナルとドロア内の現金、クレジットカード伝票などを突き合わせ、差額がないことをチェックします。 レジ締めを正確に行うことで「いつ何がどれくらい売れたか」といった詳細情報が把握でき、それを店舗経営や店舗運営に役立てられるメリットがあります。
レジ金が合わない原因とは?
レジ金トラブル対策にはレジ上カメラの設置が効果的
売上データとレジ内のお金に差異がでてしまうことがよくあります。 金額の差異の原因は、レジ打ちミスや釣り銭の渡し間違い、従業員による不正持ち出しや窃盗などさまざま。 レジ締めのタイミングで発覚することが多いため、原因の究明が難しく未解決になりがちです。レジ打ちと接客のコツ
- 素早く動く 笑顔で明るく挨拶をすることは大切ですが、レジ打ちはてきぱきと動くことが重要です。
- 誤差のないよう正確に レジの操作時は正確さが大切です。
- バーコードの場所を覚える
- 飲み物は横に置かない
- 会計漏れがないか確認
- 商品の陳列場所を覚えておく
- ポイントカードの有無を確認
レジ打ちを上手くなる方法はありますか?
レジ打ちと接客のコツ
- 素早く動く 笑顔で明るく挨拶をすることは大切ですが、レジ打ちはてきぱきと動くことが重要です。
- 誤差のないよう正確に レジの操作時は正確さが大切です。
- バーコードの場所を覚える
- 飲み物は横に置かない
- 会計漏れがないか確認
- 商品の陳列場所を覚えておく
- ポイントカードの有無を確認
何かを相手から受け取るときに預かると表現しますが、「相手から預かる」と言うことはあっても「○○円から預かる」とは言いません。 レジでの接客で使う正しい敬語は「○○円、お預かりいたします」です。
レジ締めでお金が合わない原因は何ですか?
レジ締めをして売上データと現金が合わないときは、釣銭ミスやお金のもらい忘れなどが原因です。 ミスを減らすためにはスタッフと話し合い、再発防止策を考え定期的に研修を行うことが必要です。 また、どこでミスをしたのかを明確にしておきましょう。 レシートを確認し、「レジで商品を2度打ちしていないか?」【ステップ別】レジ締め作業の流れ
- ステップ①前日のレジ締め作業時のデータを確認する
- ステップ②その日の売上金額を計算する
- ステップ③レジ内の現金の合計金額を数える
- ステップ④レジ内の現金の合計金額から前日の売上金額を引く
- ステップ⑤レジ内の売上金額と実際の売上金額に誤差がないかを確認する
お釣りが発生するのであれば、いったん預かるという意味で「○○円をお預かりします」と伝えます。 丁度の場合でも、お釣りが発生する場合でも「お預かりします」と伝えることが一般的になっていますが、より正確かつ丁寧な接客を心がけるのであれば、使い分けるように指導しましょう。
レジでの現金過不足が起きるのは、「お札や小銭の数え間違い」「1円玉等の細かい小銭をレジ周りに落としたまま気づかない」「お釣りを渡すときに金額を間違えている」などの原因が考えられます。
レジ打ち間違いは自己責任ですか?その際、責任者は、なにを間違えたのか担当者から聞き出す必要があります。 レジの打ち間違えによってお客様から必要以上に代金を頂戴してしまった場合、お客様にご返金する必要があります。 また、必要額より少ない代金しか頂戴しなかった場合は、マイナス計上をしなければなりません。
レジのお金が合わないのは誰の責任ですか?レジの収支が合わないなどの職場におけるミスは、一人の従業員の責任にはせずに、職場全体の責任とする考え方が一般的です。 仮に人為的なミスが原因であっても、従業員に研修を受けさせるなどの対策をしていなければ、それは職場の責任ということになります。
レジで接客が上手い人の特徴は?
小売業におけるレジでの接客が上手い人の特徴として、丁寧かつ親切で礼儀正しいこと、商品の価格・数量・ポイントカードの扱いなどに注意を払って正確に処理できることは言うまでもないでしょう。 加えて、迅速な対応で、なるべくお客さまをお待たせしない努力も重要です。
【基本】8大接客用語
- いらっしゃいませ
- お待たせいたしました
- かしこまりました
- 少々お待ちください
- 申し訳ございません
- 恐れ入ります
- ありがとうございました
- 失礼いたします
レジ締めのやり方 レジ締めのやり方は、まず前日に残った釣り銭の数を診察前に確認します。 診察後に1日の売り上げを確認し、レジに残っている釣り銭の合計を計算します。 次にレジにある釣り銭から前日に残った釣り銭を引いて、レジに残っている釣り銭と合っているかどうかを判断します。レジのお金を盗むという行為は、業務上横領罪に問われるケースもあります。 刑法第253条は「業務上自己の占有する他人の物を横領した者」が業務上横領の罪に問われると規定しています。 業務上横領罪の法定刑は10年以下の懲役です。