ニュース メルカリ 偽物が届いたらどうする？. トピックに関する記事 – メルカリで偽物を買ってしまった場合、返品の義務はありますか？

そもそも偽ブランドやレプリカ品の出品はメルカリの退会規定に引っかかり、法律違反でもあります。 ブランド品の偽物を買ってしまった場合は、返品を求めることができます。偽物を売ったら課せられるペナルティ

ブランド品の偽物を販売してしまった場合に課せられるペナルティーは、メルカリ内のものだけでは済みません。 法律でも禁止されており、もし偽物と知りながら販売した場合、「懲役10年以下、あるいは罰金1000万円以下」という刑罰が課されてしまう可能性も。メルカリでは、受取評価をせずに、偽物と判断した理由を出品者に取引メッセージで伝え、返品に合意してもらう必要がある。 商品が届いた後に「受取評価」をしてしまうと、取引キャンセルができなくなるからだ。 返品時は匿名配送ができないので、メッセージで住所を確認し、送料の負担や配送方法は双方で相談した上で、返送する。

もし偽物が届いた場合どうすればいいですか？対応のしかた

1. 商品の交換や返品、返金を督促する 電子メールや電話等、あらゆる手段で相手に連絡を取り、商品の交換や返品、返金等の督促をしてください。
2. 証拠を保管する
3. 消費生活センターや弁護士（法テラス）に相談する
4. 警察に相談する

メルカリで買ったら偽物だった。どうしたらいいですか？

​​偽物・非正規品と思われる商品を購入した

取引メッセージで偽物・非正規品の可能性があると判断した根拠とお客さまの要望（返品・返金等）を出品者にお伝えください。 返品・取引キャンセルで合意した場合、こちらをご確認のうえ返品対応をお願いいたします。メルカリで購入した商品が偽物かもしれない場合は、まず評価をしないようにしましょう。 メルカリの仕様上、一度評価をすると返品対応ができなくなるからです。 そのため、まずは評価をせずにメッセージにて出品者と対応を行う必要があります。 また悪質な出品者は、評価の催促をしてくるので誤って評価しないよう注意しましょう。

メルカリで買ったものが偽物だったらどうすればいいですか？

偽物は規約違反、出品する時点でアウトです

• 受取評価をする前に取引メッセージで出品者に連絡し、どのように対処するかを話し合う
• 返金する場合は出品者に商品を返送する
• 出品者に返送した商品が届いたら事務局にて返金手続き開始
• 問い合わせフォームより、事の経緯を明記して返金処理、偽物を出品した人も処分してもらう

偽ブランド品・権利侵害品

事務局が偽造品・レプリカ品、正規品と確証がない商品と判断した場合、取引キャンセルおよび商品削除の対象となります。 また、著作権や商標権などの権利侵害品については、権利保有者からの申し立てが必要です。

メルカリで偽物を売ってもいいですか？

メルカリでは、ブランド品の偽物や正規品と確証がない商品の出品を禁止しています。 ブランド品の偽物を販売、譲渡する行為は商標法、意匠法、著作権法などの法律で禁止される違法行為であり、懲役10年以下、罰金1000万円以下の刑罰が科される可能性があります。インターネットショッピングなどで、コピー商品と思われる商品を見つけた場合、申告フォーム等を利用してオンライン・ショッピング・モールやフリーマーケット等の運営事業者に通報したり、商品の権利者や関係機関（権利者団体や管理団体等）に情報提供しましょう。メルカリでは、トラブルの原因となるため虚偽の設定や情報により誤解を招く出品を禁止としています。 事務局が禁止行為に該当すると合理的な理由に基づき判断した場合は、取引キャンセル・商品削除・利用制限などの措置を取る場合があります。

メルカリでは、ブランド品の偽物や正規品と確証がない商品の出品を禁止しています。 ブランド品の偽物を販売、譲渡する行為は商標法、意匠法、著作権法などの法律で禁止される違法行為であり、懲役10年以下、罰金1000万円以下の刑罰が科される可能性があります。

メルカリで買ったものが偽物だった場合どうすればいいですか？​​偽物・非正規品と思われる商品を購入した

取引メッセージで偽物・非正規品の可能性があると判断した根拠とお客さまの要望（返品・返金等）を出品者にお伝えください。 返品・取引キャンセルで合意した場合、こちらをご確認のうえ返品対応をお願いいたします。

メルカリで誤って購入キャンセルをしたらペナルティはありますか？基本的には、出品者、購入者共にキャンセル行為自体をしたとしても、メルカリ側からペナルティはありません。 ただし、そのキャンセルが自己都合であり自分勝手な迷惑行為とみなされると、ペナルティが発生する可能性があります。 ペナルティの内容は、メルカリ事務局からメールで通告があります。

メルカリで偽物を出品したらどうなる？

メルカリでは、ブランド品の偽物や正規品と確証がない商品の出品を禁止しています。 ブランド品の偽物を販売、譲渡する行為は商標法、意匠法、著作権法などの法律で禁止される違法行為であり、懲役10年以下、罰金1000万円以下の刑罰が科される可能性があります。

メルカリでは、トラブルの原因となるため虚偽の設定や情報により誤解を招く出品を禁止としています。 事務局が禁止行為に該当すると合理的な理由に基づき判断した場合は、取引キャンセル・商品削除・利用制限などの措置を取る場合があります。バックや時計などの人気のファッションアイテムや化粧品などを模倣した、いわゆるニセブランドのほか、違法に複製されたDVDやCDなども含まれます。 コピー商品の製造や販売は、知的財産権を侵害する違法行為です。 そして、自分で気づいていなくてもコピー商品を購入することは犯罪に加担する行為になってしまいます。コピー品の販売は商標権や意匠権、特許権の侵害となります。 国内法では５－１０年の懲役または５００万～１０００万円の罰金を課せられます。 注意が必要なのは偽物を単純に所持するだけであれば罰則に値しない場合が多いのですが、この偽物を他者に譲渡、もしくは販売した際、上記偽物販売者と同様の処罰の対象となります。